Datenschutz · einfach ausgedrückt

Ihre Daten werden sorgfältig behandelt

Wir erheben nur so wenig Daten wie möglich, verkaufen sie niemals und Sie können sie jederzeit löschen lassen. Hier erfahren Sie genau, was damit geschieht.

Letzte Aktualisierung · Juli 2026

Was wir sammeln

Nur das Nötigste, um Ihnen fermentierte Produkte zuzusenden und Ihre E-Mails zu beantworten. Nicht mehr.

Data	Why

Warum wir es verarbeiten

Drei einfache Gründe: zur Vertragserfüllung bei Ihrer Bestellung, zur Einhaltung der schweizerischen Rechnungslegungs- und Lebensmittelsicherheitsvorschriften und, nur für den Newsletter, weil Sie uns Ihre Einwilligung dazu gegeben haben.

Wir erstellen keine Werbeprofile. Wir betreiben kein verhaltensbasiertes Retargeting. Wir sind zwei Personen mit einer Fermentationsküche.

Mit wem wir es teilen

Schweizerische Post / Zustellpartner: Ihr Name und Ihre Adresse für die Zustellung der Box.
Unser Zahlungsanbieter: für die sichere Abwicklung von Zahlungen.
Wix, unser Website- und Newsletter-Anbieter: Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Vorname für den Newsletter, falls Sie ihn abonniert haben, sowie die Daten, die zum Betrieb der Website erforderlich sind.

Das ist die vollständige Liste. Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals an Dritte, egal für welchen Geldbetrag.

Cookies

Wir verwenden nur das Nötigste: unbedingt notwendige Cookies, damit Ihr Warenkorb und Ihr Login funktionieren, sowie datenschutzfreundliche Analyse-Cookies zur Zählung von Seitenaufrufen. Keine Werbe-Cookies, keine Tracker von Drittanbietern.

Sie können Cookies in Ihrem Browser blockieren. Der Warenkorb wird dann nicht mehr gespeichert, aber die Website funktioniert weiterhin.

Wie lange wir es behalten

Bestell- und Rechnungsdaten: 10 Jahre, gemäß Schweizer Handelsrecht. Newsletter-Abonnenten: bis zur Abmeldung. Support-E-Mails: 2 Jahre. Analysedaten: 14 Monate, aggregiert.

Ihre Rechte

Nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der DSGVO, sofern diese Anwendung findet, können Sie uns bitten:

Wir zeigen Ihnen die Daten, die wir über Sie gespeichert haben
Korrigieren Sie alle Fehler.
Löschen Sie Ihre Daten (ausgenommen Aufzeichnungen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen).
Ich sende Ihnen Ihre Daten in einer portablen Datei.
Verwenden Sie es nicht mehr für Marketingzwecke – ein Klick in einem Newsletter oder eine kurze Nachricht an uns genügt.

Wie geht das?

Senden Sie eine E-Mail an hello@ragi.ch mit Ihrem Anliegen. Kein Formular, keine formelle Sprache erforderlich. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen, in der Regel innerhalb von zwei Tagen.

Sicherheit

Die Website ist über HTTPS gesichert. Zahlungen werden über einen PCI-konformen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Der Zugriff auf Kundendaten ist auf David und Sara beschränkt. Sollten Sie jemals von einer Datenschutzverletzung betroffen sein, würden wir Sie umgehend und direkt informieren und die Information nicht in einer Benachrichtigung verstecken.

Kontakt & Beschwerden

Datenverantwortlicher: Ragi Sàrl , Route de la Claie-aux-Moines 256, 1090 Lutry, Waadt, Schweiz. Erreichen Sie uns unter hello@ragi.ch .

Sollten Sie mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage durch uns nicht zufrieden sein, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Wir würden es jedoch vorziehen, wenn Sie uns zunächst kontaktieren.